Важные вопросы

Важные вопросы

Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу заботы

Можно ли попробовать инструменты бесплатно?

Конечно. Для знакомства мы даём 5 бесплатных токенов и 5 запросов к языковым моделям. Этого хватает, чтобы попробовать SYNTX.AI и понять, как всё работает.

По одной подписке доступно 90+ нейросетей?

Да. Вы получаете доступ ко всем инструментам платформы и используете те, которые вам нужны. Начиная с тарифа PRO, доступен полный функционал.

Что такое токены?

Токены, это внутренняя валюта платформы. Ими оплачиваются генерации во всех инструментах.

  • каждая генерация списывает определённое количество токенов
  • языковые модели токенов не требуют
  • безлимитные инструменты не списывают токены
Актуальные списания и условия вы найдёте в разделе «Тарифы».

Сгорают ли токены, если подписка закончилась?

Нет. Токены не сгорают и остаются на аккаунте, но использовать их можно только при активной подписке. После продления подписки токены суммируются.

Что делать, если токены закончились?

Их можно пополнить в разделе «Профиль», это занимает пару минут. Пополнение доступно только при активной подписке. С каждой новой подпиской баланс токенов обновляется.

Языковые модели используют токены?

Нет. Языковые модели входят в ваш тариф. На подписке VIP и выше они доступны бесплатно и без ограничений.

Выходят ли языковые модели в интернет?

В интернет выходит только GPT-агент Syntx Helper. Остальные модели работают внутри платформы.

Где посмотреть, как пользоваться инструментами?

В разделе «Академия». Там вы найдёте гайды по инструментам, доступным в web-версии.

Почему в веб-версии доступны не все функции?

Мы постоянно развиваем и улучшаем веб-версию платформы. Полный набор функций доступен в Telegram-боте @syntxaibot.

Как долго действует подписка?

Платную подписку можно оформить на 1, 3, 6 или 12 месяцев – выбирайте срок под свои задачи. Подписка FREE не ограничена по времени.

Как отменить автоматическое списание?

Зайдите в раздел «Профиль» и нажмите «Отменить подписку». Если решите вернуться – подписку всегда можно оформить снова.