[Atualizado] 3 ago., 2026
Data da última revisão: 3 de julho de 2026
Preâmbulo
Esta Política de Privacidade e Termos de Tratamento de Dados Pessoais (doravante denominada "Política") regula os procedimentos de coleta, armazenamento, uso e divulgação de informações obtidas dos usuários ao utilizarem o Syntx AI (doravante denominado "Syntx AI"). A Política foi desenvolvida em conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais dos Emirados Árabes Unidos e demais atos normativos aplicáveis. Nos casos em que o tratamento de dados pessoais esteja abrangido pela legislação de outras jurisdições, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR), a Empresa adota as medidas necessárias para cumprir os respectivos requisitos.
Ao utilizar o Syntx AI, o usuário confirma que leu esta Política, compreende suas disposições e concorda com os termos de tratamento de seus dados pessoais em conformidade com ela.
Estamos comprometidos em manter a confidencialidade e a segurança das informações pessoais. Todos os detalhes sobre como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos seus dados estão descritos nesta Política. Buscamos a máxima transparência e fornecemos aos usuários informações completas sobre como seus dados são utilizados.
O Syntx AI reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta Política a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor mediante sua publicação. Recomendamos verificar esta página periodicamente para manter-se informado sobre quaisquer atualizações.
Se você tiver quaisquer dúvidas ou sugestões relativas à nossa Política de Privacidade ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telegram: @syntxhelp
Disposições Gerais
1.1. Esta Política de Privacidade (doravante — a Política) estabelece as regras e os procedimentos para a coleta, uso, armazenamento, transferência e demais formas de tratamento de dados pessoais de pessoas físicas e jurídicas (doravante — os Usuários), realizado pela SYNTX INTELLIGENCE – FZCO, uma empresa registrada de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos sob o número de registro 70517, número de contribuinte 105317427000001, com endereço registrado em Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos (doravante — a Empresa), em conexão com o uso do Syntx AI disponível no mensageiro Telegram.
1.2. A Empresa determina de forma independente as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos Usuários e atua como a parte responsável por tal tratamento em conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais aplicável dos Emirados Árabes Unidos. Nos casos em que o tratamento de dados pessoais esteja abrangido pela legislação de outras jurisdições, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR), a Empresa adota as medidas necessárias para cumprir os respectivos requisitos.
1.3. A Política aplica-se a todos os Usuários do Syntx AI, independentemente de sua cidadania ou localização, na medida permitida pela legislação aplicável.
1.4. Em caso de discordância com os termos desta Política, o Usuário deve cessar imediatamente o uso do Syntx AI. A recusa em usar o Syntx AI devido à discordância com as disposições desta Política constituirá também uma recusa em fornecer dados pessoais para tratamento no âmbito do uso do Syntx AI.
1.5. A Empresa adota as medidas organizacionais e técnicas necessárias para proteger os dados pessoais dos Usuários e designa uma pessoa responsável pelas questões de tratamento e proteção de dados pessoais nos casos em que isso seja exigido pela legislação aplicável ou pelos procedimentos internos da Empresa.
Dados Pessoais Sujeitos a Tratamento
2.1. Durante a interação entre os Usuários e o Syntx AI, a Empresa coleta e trata apenas os dados pessoais necessários para garantir a funcionalidade, a operação estável e o cumprimento das obrigações previstas pela legislação aplicável.
2.2. Os dados pessoais dos Usuários sujeitos a tratamento incluem as seguintes informações:
2.2.1. Dados de identificação do Usuário no Telegram, incluindo:
2.2.1.1. Identificador único do usuário (Telegram ID);
2.2.1.2. Nome de usuário, se fornecido;
2.2.1.3. Nome e sobrenome exibidos;
2.2.1.4. Idioma da interface do Telegram;
2.2.1.5. Foto de perfil (de forma anonimizada, se necessário);
2.2.1.6. Status da interação com o Syntx AI (por exemplo, status de assinatura, função no chat, etc.).
2.2.2. Dados de interação com o Syntx AI, incluindo:
2.2.2.1. Histórico de mensagens e comandos enviados pelo Usuário ao Syntx AI;
2.2.2.2. Marcações de data e hora das solicitações ao Syntx AI;
2.2.2.3. Respostas recebidas do Syntx AI, incluindo dados transmitidos a serviços externos de IA, se tais serviços forem utilizados;
2.2.2.4. Dados fornecidos voluntariamente pelo Usuário por meio de formulários, feedback, solicitações e comunicações semelhantes.
2.2.3. Informações de contato fornecidas pelo Usuário durante o registro ou uso da versão web da Plataforma, incluindo o endereço de e-mail nos casos em que o Usuário se autentica por meio de uma conta do Google ou fornece voluntariamente seu endereço de e-mail ao interagir com o Syntx AI.
2.3. A Empresa não solicita intencionalmente nem busca tratar categorias especiais ou sensíveis de dados pessoais, incluindo informações de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados biométricos, informações sobre vida sexual ou orientação sexual, salvo se de outra forma exigido pela legislação aplicável ou fornecido voluntariamente pelo Usuário por sua própria iniciativa.
2.4. A Empresa trata os dados pessoais apenas na medida necessária para alcançar as finalidades especificadas nesta Política de Privacidade e adota medidas organizacionais e técnicas razoáveis para limitar o volume de dados coletados.
2.5. No caso de uso de ferramentas de pagamento disponibilizadas no âmbito do Syntx AI, o tratamento das informações de pagamento é realizado pelos respectivos provedores de pagamento, que atuam como controladores de dados independentes. O tratamento de tais dados é regido pelas políticas de privacidade dos provedores de pagamento pertinentes, as quais o Usuário é obrigado a analisar e aceitar.
Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
3.1. O tratamento dos dados pessoais dos usuários do Syntx AI é realizado exclusivamente para as finalidades necessárias para alcançar os seguintes objetivos:
3.1.1. Garantir a funcionalidade central do Syntx AI:
3.1.1.1. Identificação do usuário dentro da plataforma Telegram;
3.1.1.2. Processamento de comandos e solicitações recebidos do usuário;
3.1.1.3. Geração de respostas e conteúdo com base nos dados inseridos;
3.1.1.4. Fornecimento de uma experiência de interação personalizada com o Syntx AI.
3.1.2. Apoiar e aprimorar a operação do Syntx AI:
3.1.2.1. Monitoramento da estabilidade e do funcionamento adequado do Syntx AI;
3.1.2.2. Análise do comportamento do usuário de forma agregada e anonimizada para aprimorar a interface do usuário (UX/UI) e a lógica de interação;
3.1.2.3. Processamento de relatórios de erros e solicitações enviadas ao serviço de suporte.
3.1.3. Cumprimento de requisitos legais:
3.1.3.1. Manutenção de registros e relatórios nos casos de prestação de serviços pagos, incluindo para fins de tributação e controle financeiro;
3.1.3.2. Cumprimento de obrigações legais relacionadas à proteção de dados e aos serviços de telecomunicações conforme exigido por lei;
3.1.3.3. Resposta a solicitações legais de autoridades governamentais competentes e outros terceiros.
3.1.4. Comunicação com os usuários: 3.1.4.1. Envio de notificações relacionadas à operação do Syntx AI, incluindo, mas não se limitando a, atualizações e alterações nos termos de uso; 3.1.4.2. Resposta às consultas dos usuários, fornecimento de feedback e oferta de suporte técnico; 3.1.4.3. Envio de comunicações informativas e de marketing para o endereço de e-mail do Usuário, incluindo notícias sobre o Syntx AI, atualizações de produtos, ofertas especiais e outros materiais relacionados às atividades da Empresa, quando houver base legal apropriada prevista pela legislação aplicável. O Usuário tem o direito de cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento por meio do link de cancelamento de inscrição contido na respectiva mensagem ou enviando uma solicitação para [email protected].
3.2. Transferência de Dados a Terceiros
3.2.1. Para a prestação do serviço, a Empresa pode recorrer a prestadores de serviços terceiros, incluindo provedores de infraestrutura em nuvem, hospedagem, serviços de pagamento, sistemas de análise, fornecedores de tecnologias de inteligência artificial, serviços de suporte técnico e outros contratados.
3.2.2. Tais pessoas recebem acesso apenas aos dados pessoais necessários para o desempenho das funções que lhes são atribuídas e são obrigadas a assegurar a confidencialidade das informações, cumprir os requisitos da legislação de proteção de dados pessoais aplicável e utilizar os dados recebidos exclusivamente para a finalidade de prestação de serviços à Empresa.
3.2.3. Em razão do caráter internacional das atividades da Empresa, os dados pessoais podem ser tratados e transferidos para países distintos do país de residência do Usuário. Nesses casos, a Empresa adota medidas organizacionais, técnicas e contratuais razoáveis para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável, incluindo a legislação dos Emirados Árabes Unidos e, quando necessário, os requisitos do GDPR em relação aos Usuários localizados no Espaço Econômico Europeu.
Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais
4.1. A Empresa trata os dados pessoais dos Usuários somente quando existirem fundamentos legítimos previstos pela legislação aplicável, incluindo a legislação de proteção de dados pessoais dos Emirados Árabes Unidos e, quando necessário, os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR) em relação aos Usuários localizados no Espaço Econômico Europeu.
4.1.1. Consentimento do Usuário
4.1.1.1. Esta base aplica-se aos casos em que o usuário fornece voluntariamente dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a, dados enviados por meio de formulários, feedback, uso de recursos especiais ou ao ativar funcionalidades ampliadas do Syntx AI.
4.1.1.2. O usuário pode retirar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento, enviando uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento de dados realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
4.1.2. Execução de um Contrato ou Medidas Pré-contratuais a Pedido do Titular dos Dados
4.1.2.1. Esta base legal aplica-se quando o tratamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato com o Usuário ou para adotar medidas pré-contratuais a pedido do Usuário, incluindo o fornecimento de acesso à funcionalidade do Syntx AI, o processamento de solicitações e a geração de respostas.
4.1.3. Cumprimento de Obrigações Legais
4.1.3.1. Esta base aplica-se aos casos em que a Empresa é obrigada a reter ou divulgar os dados pessoais dos Usuários em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a, obrigações fiscais ou contábeis relacionadas à prestação de serviços pagos.
4.1.4. Interesses Legítimos da Empresa
4.1.4.1. Esta base legal aplica-se ao tratamento de dados pessoais para finalidades como análise, proteção contra uso indevido, melhoria da qualidade da experiência do usuário, bem como administração e manutenção do Syntx AI, desde que os interesses legítimos da Empresa não violem nem prejudiquem os direitos e liberdades fundamentais do Usuário.
4.2. Se o tratamento de dados pessoais for baseado no consentimento do Usuário, a Empresa sempre oferece ao Usuário a opção de retirar seu consentimento a qualquer momento, e a recusa do consentimento não resultará em quaisquer consequências negativas para o Usuário, incluindo qualquer restrição de acesso à funcionalidade do Syntx AI.
Períodos de Retenção de Dados Pessoais
5.1. A Empresa armazena os dados pessoais dos Usuários apenas pelo período necessário para alcançar as finalidades de tratamento estabelecidas na Seção 3 desta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja previsto pela legislação aplicável ou exigido para a proteção dos interesses legítimos da Empresa.
5.2. Os períodos específicos de retenção de dados pessoais são determinados com base na categoria dos dados e na finalidade de seu tratamento, da seguinte forma:
5.2.1. Os dados relacionados ao uso do serviço Syntx AI, incluindo Telegram ID, nome de usuário, histórico de interações, solicitações e comandos, são retidos por 12 meses a partir da última interação do Usuário com o serviço, a menos que uma retenção mais longa seja necessária para garantir a segurança, resolver disputas ou cumprir requisitos legais.
5.2.2. Os dados fornecidos ao entrar em contato com o suporte ou por e-mail, inclusive para [email protected], são retidos por 6 meses após a conclusão da análise da solicitação, a menos que outro período de retenção seja previsto pela legislação aplicável ou exigido para a proteção dos direitos e interesses legítimos da Empresa.
5.2.3. Os dados relacionados ao pagamento de serviços, à celebração de contratos e aos registros contábeis e fiscais são retidos pelo período estabelecido pela legislação aplicável dos Emirados Árabes Unidos e por outros requisitos normativos obrigatórios.
5.2.4. Os dados pessoais utilizados para o envio de comunicações informativas e de marketing, incluindo o endereço de e-mail, são tratados até que o Usuário retire o respectivo consentimento ou até que a Empresa receba uma solicitação de cancelamento de tais comunicações. Após o cancelamento, o endereço de e-mail pode ser mantido em uma lista de supressão pelo período necessário para evitar o envio repetido de comunicações indesejadas e comprovar o cumprimento dos requisitos legais.
5.3. Após a expiração dos períodos de retenção especificados nesta seção, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma que impeça a identificação do Usuário, salvo quando a legislação exigir seu armazenamento por um período mais longo.
5.4. O Usuário tem o direito de apresentar, a qualquer momento, uma solicitação de exclusão de seus dados pessoais, enviando o respectivo pedido para [email protected]. A Empresa analisa tais solicitações dentro de um prazo razoável e em conformidade com os requisitos da legislação aplicável. Uma solicitação pode ser recusada total ou parcialmente se o tratamento ou armazenamento adicional dos respectivos dados for necessário para cumprir requisitos legais, executar obrigações contratuais, proteger os interesses legítimos da Empresa ou constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
Direitos dos Usuários como Titulares de Dados
A Empresa respeita o direito dos Usuários à proteção de seus dados pessoais e assegura a possibilidade de exercer os direitos previstos pela legislação aplicável, incluindo a legislação de proteção de dados pessoais dos Emirados Árabes Unidos e, quando necessário, o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR) em relação aos Usuários localizados no Espaço Econômico Europeu.
O Syntx AI valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários. Para cumprir a legislação de proteção de dados pessoais, garantimos que os usuários tenham todos os direitos previstos pela legislação dos Emirados Árabes Unidos e, quando necessário, pelo Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR) em relação aos Usuários localizados no Espaço Econômico Europeu. Abaixo estão os direitos dos usuários como titulares de dados que podem ser exercidos nas interações com o Syntx AI:
6.1. Direito de Acesso Os usuários têm o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos e tratamos por meio do Syntx AI. Comprometemo-nos a fornecer acesso a esses dados mediante solicitação do usuário, em conformidade com as normas legais aplicáveis.
6.2. Direito de Retificação Se um usuário constatar que seus dados pessoais estão imprecisos ou incompletos, ele tem o direito de solicitar sua correção. Comprometemo-nos a fazer prontamente as correções necessárias para garantir que os dados correspondam à realidade.
6.3. Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento) Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais se estes não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou se o usuário desejar cessar seu tratamento. Nesse caso, comprometemo-nos a cessar o tratamento e excluir os dados, exceto quando a legislação exigir sua retenção.
6.4. Direito de Restringir o Tratamento Em determinadas circunstâncias, os usuários têm o direito de solicitar a restrição do tratamento de seus dados, como ao contestar a exatidão dos dados ou acreditar que o tratamento dos dados viola seus direitos. Analisaremos tais solicitações e tomaremos as medidas apropriadas quando necessário.
6.5. Direito à Portabilidade dos Dados Os usuários têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável. Comprometemo-nos a possibilitar a portabilidade dos dados sem infringir os direitos e as liberdades de outros titulares de dados.
6.6. Direito de Oposição Os usuários têm o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais se o tratamento for baseado nos interesses legítimos da Empresa ou se os dados forem usados para fins de marketing. Em particular, o Usuário tem o direito de cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento, sem apresentar justificativa, utilizando o link de cancelamento de inscrição no e-mail ou enviando uma solicitação para [email protected].
6.7. Direito de Apresentar Reclamação Se os usuários acreditarem que seus direitos no âmbito da proteção de dados pessoais foram violados, eles têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente para supervisionar o cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais na respectiva jurisdição.
6.8. Procedimento para o Exercício dos Direitos Para exercer seus direitos, os usuários podem entrar em contato conosco por meio da interface do Syntx AI ou utilizando os dados de contato fornecidos na seção "Contatos". Garantimos que todas as solicitações serão processadas dentro dos prazos legais.
Tratamento de Dados do Usuário por Meio do Syntx AI
O Syntx AI trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para garantir uma interação eficiente e de alta qualidade com o serviço. Esta seção fornece uma descrição detalhada dos procedimentos de tratamento de dados e das medidas de segurança em vigor para proteger esses dados.
7.1. Coleta de Dados Durante as interações com o Syntx AI, os seguintes tipos de dados podem ser coletados:
7.1.1. Informações pessoais fornecidas pelo usuário por meio de consultas ou de seu perfil (por exemplo, nome, endereço de e-mail).
7.1.2. Informações técnicas coletadas automaticamente durante a comunicação com o Syntx AI, incluindo endereço IP, dados do navegador, tempo de uso e outros dados técnicos. Tais dados são coletados exclusivamente para garantir a segurança, prevenir o uso indevido e melhorar a qualidade do serviço. Esses dados não são usados para rastrear ou analisar o comportamento de usuários individuais.
7.1.3. Dados sobre interações com o Syntx AI, incluindo mensagens de texto, perguntas, solicitações e comandos enviados pelo usuário.
7.2. Finalidades do Tratamento de Dados Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
7.2.1. Fornecimento das funcionalidades do Syntx AI, incluindo o processamento de solicitações do usuário e a entrega de recomendações personalizadas.
7.2.2. Melhoria da qualidade do serviço e aprimoramento dos algoritmos operacionais do Syntx AI.
7.2.3. Geração de relatórios e análise do uso do Syntx AI para garantir uma operação ininterrupta.
7.2.4. Cumprimento de obrigações legais e garantia da adesão às regulamentações de proteção de dados.
7.3. Consentimento para o Tratamento de Dados
7.3.1. Ao usar o Syntx AI, você consente com o tratamento de seus dados pessoais na medida necessária para alcançar as finalidades declaradas. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma solicitação para [email protected]. No entanto, a retirada do consentimento pode afetar a qualidade e a disponibilidade dos serviços fornecidos.
7.4. Medidas de Segurança
7.4.1. O Syntx AI implementa as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
7.4.1.1. Criptografia dos dados durante a transmissão por meio de canais de comunicação seguros.
7.4.1.2. Uso de tecnologias e métodos avançados para proteger os dados contra vazamentos.
7.4.1.3. Teste regular da segurança do sistema e do tratamento de dados para identificar vulnerabilidades.
7.4.1.4. Limitação do acesso aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados, que são obrigados a aderir a rigorosos padrões de segurança.
7.5. Armazenamento de Dados
7.5.1. Os dados pessoais dos usuários são armazenados em sistemas seguros do Syntx AI pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento de dados ou por um período mais longo, se exigido pela legislação aplicável. Ao expirar o período de armazenamento, os dados serão excluídos ou anonimizados para impedir a identificação do usuário.
7.5.2. Para quaisquer dúvidas relativas ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato: E-mail: [email protected]
7.6. Acesso de Terceiros aos Dados
7.6.1. O Syntx AI não transfere os dados pessoais dos usuários a terceiros sem o consentimento explícito deles, exceto quando exigido por lei ou necessário para cumprir obrigações para com o usuário. Em determinados casos, a Empresa pode contratar terceiros para tratar os dados (por exemplo, para hospedagem ou análise). Nesses casos, os terceiros são obrigados a aderir a padrões adequados de segurança de dados e a garantir a confidencialidade dos dados dos usuários.
Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
8.1. Durante sua interação com o Syntx AI, cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para melhorar a qualidade do serviço e aprimorar a funcionalidade do sistema. Esta seção descreve as características do uso de tais tecnologias.
8.1.1. O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo de um usuário ao visitar um site ou usar o Syntx AI. Os cookies permitem que o sistema lembre as configurações, preferências e comportamento do usuário, o que contribui para melhorar a experiência do serviço.
8.2. Que tipos de cookies são usados?
8.2.1. Usamos os seguintes tipos de cookies:
8.2.1.1. Cookies analíticos opcionais, que nos ajudam a aprimorar a funcionalidade e o desempenho do Syntx AI e a analisar como os usuários interagem com o sistema.
8.2.1.2. Cookies funcionais, que armazenam as configurações e preferências do usuário (por exemplo, escolha de idioma ou recursos personalizados) para proporcionar uma interação mais conveniente com o Syntx AI.
8.2.1.3. Cookies de marketing, que podem ser usados para coletar informações sobre seus interesses e preferências a fim de personalizar a publicidade ou o conteúdo apresentado por meio do Syntx AI.
8.3. Gerenciamento de cookies
8.3.1. Você tem o direito de definir suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Você pode bloquear ou excluir cookies; no entanto, isso pode afetar a funcionalidade de certos serviços ou degradar a qualidade de sua experiência com o Syntx AI. Em alguns casos, desativar os cookies pode fazer com que certos recursos do Syntx AI funcionem de forma inadequada ou não funcionem de todo.
8.3.2. Para mais informações sobre o gerenciamento de cookies, consulte as configurações do seu navegador ou o site por meio do qual você acessou o Syntx AI.
Direitos do Usuário no Contexto do Tratamento Automatizado de Dados
O Syntx AI usa sistemas automatizados para tratar dados pessoais, incluindo algoritmos de machine learning e inteligência artificial. Garantimos transparência e controle sobre esse processo, respeitando os direitos dos usuários conforme previsto na legislação aplicável. Esta seção descreve as maneiras pelas quais os usuários podem exercer seus direitos no contexto do tratamento automatizado de dados.
9.1. Direito à Intervenção Humana na Tomada de Decisão Automatizada Se os seus dados pessoais forem usados para tomar decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, você tem o direito de solicitar a intervenção humana no processo de tomada de decisão. Isso inclui:
9.1.1. O direito de ter seu caso analisado por um ser humano se uma decisão for baseada exclusivamente no tratamento automatizado de seus dados. Você pode solicitar que um especialista qualificado reconsidere qualquer decisão que afete seus direitos ou interesses.
9.1.2. O direito de contestar uma decisão automatizada se ela impactar significativamente seus interesses, incluindo os casos em que a decisão afete sua posição jurídica ou seus interesses econômicos.
9.2. Direito a uma Explicação da Lógica por Trás do Tratamento Automatizado
9.2.1. Você tem o direito de solicitar uma explicação da lógica por trás do tratamento automatizado de seus dados se suas ações ou decisões forem influenciadas por tais processos automatizados. Isso pode incluir, mas não se limitar a, recomendações personalizadas, conclusões analíticas ou avaliações de risco baseadas em dados coletados por meio do Syntx AI.
9.2.2. Comprometemo-nos a fornecer a você informações sobre como tais decisões automatizadas são tomadas, incluindo uma descrição dos algoritmos usados, as finalidades de sua aplicação e as possíveis consequências para você como titular dos dados.
Conclusão
Esforçamo-nos para garantir a máxima segurança de seus dados e temos confiança de que o Syntx AI oferece um serviço conveniente e seguro. Todas as alterações em nossa Política de Privacidade visam melhorar a qualidade de nossos serviços e garantir a conformidade com as regulamentações de proteção de dados.
Valorizamos muito a sua confiança e fazemos todo o possível para proteger de forma confiável seus dados pessoais. Se você tiver quaisquer dúvidas, sugestões ou preocupações relativas ao tratamento de seus dados pessoais, você sempre pode entrar em contato com a Administração do Serviço.
O principal canal de comunicação com a Administração do Syntx AI: [email protected]
As notificações sobre alterações na Oferta ou na Política de Privacidade são enviadas diretamente via https://t.me/syntxaibot como mensagem de transmissão a todos os usuários.
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