[Aktualisiert] 3 Aug, 2026
Datum der letzten Überarbeitung: 3. Juli 2026
Präambel
Diese Datenschutzrichtlinie und die Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend als „Richtlinie" bezeichnet) regeln die Verfahren zur Erhebung, Speicherung, Nutzung und Offenlegung von Informationen, die von Nutzern bei der Nutzung von Syntx AI (nachfolgend als „Syntx AI" bezeichnet) erhoben werden. Die Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate und anderen geltenden Rechtsvorschriften entwickelt. In Fällen, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten in den Anwendungsbereich der Rechtsvorschriften anderer Jurisdiktionen fällt, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), ergreift das Unternehmen die erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung der entsprechenden Anforderungen.
Mit der Nutzung von Syntx AI bestätigt der Nutzer, dass er diese Richtlinie gelesen hat, ihre Bestimmungen versteht und den Bedingungen der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser zustimmt.
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Informationen zu wahren. Alle Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen, schützen und offenlegen, sind in dieser Richtlinie dargelegt. Wir streben nach größtmöglicher Transparenz und stellen den Nutzern vollständige Informationen darüber bereit, wie ihre Daten verwendet werden.
Syntx AI behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben wollen, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Telegram: @syntxhelp
Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend – die Richtlinie) legt die Verfahren für die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Übermittlung und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher und juristischer Personen (nachfolgend – die Nutzer) fest, die von der SYNTX INTELLIGENCE – FZCO, einem nach dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter der Registrierungsnummer 70517 und der Steuerzahlernummer 105317427000001 eingetragenen Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (nachfolgend – das Unternehmen), im Zusammenhang mit der Nutzung von Syntx AI, verfügbar im Messenger Telegram, durchgeführt wird.
1.2. Das Unternehmen bestimmt eigenständig die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer und handelt als die für diese Verarbeitung verantwortliche Partei in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate. In Fällen, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten in den Anwendungsbereich der Rechtsvorschriften anderer Jurisdiktionen fällt, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), ergreift das Unternehmen die erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung der entsprechenden Anforderungen.
1.3. Die Richtlinie gilt für alle Nutzer von Syntx AI, unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit oder ihrem Standort, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
1.4. Im Falle einer Nichtübereinstimmung mit den Bedingungen dieser Richtlinie muss der Nutzer die Nutzung von Syntx AI unverzüglich einstellen. Die Ablehnung der Nutzung von Syntx AI aufgrund einer Nichtübereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Richtlinie stellt zugleich eine Ablehnung der Bereitstellung personenbezogener Daten zur Verarbeitung im Rahmen der Nutzung von Syntx AI dar.
1.5. Das Unternehmen ergreift die erforderlichen organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer und benennt eine für Fragen der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten verantwortliche Person in den Fällen, in denen dies durch geltendes Recht oder die internen Verfahren des Unternehmens vorgeschrieben ist.
Der Verarbeitung unterliegende personenbezogene Daten
2.1. Während der Interaktion zwischen den Nutzern und Syntx AI erhebt und verarbeitet das Unternehmen nur die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Funktionalität, den stabilen Betrieb und die Erfüllung der nach geltendem Recht vorgesehenen Verpflichtungen zu gewährleisten.
2.2. Zu den der Verarbeitung unterliegenden personenbezogenen Daten der Nutzer gehören die folgenden Informationen:
2.2.1. Identifikationsdaten des Nutzers in Telegram, einschließlich:
2.2.1.1. Eindeutige Nutzerkennung (Telegram-ID);
2.2.1.2. Nutzername, sofern angegeben;
2.2.1.3. Angezeigter Vor- und Nachname;
2.2.1.4. Sprache der Telegram-Oberfläche;
2.2.1.5. Profilbild (in anonymisierter Form, sofern erforderlich);
2.2.1.6. Status der Interaktion mit Syntx AI (z. B. Abonnementstatus, Chat-Rolle usw.).
2.2.2. Interaktionsdaten mit Syntx AI, einschließlich:
2.2.2.1. Verlauf der vom Nutzer an Syntx AI gesendeten Nachrichten und Befehle;
2.2.2.2. Zeit und Datum der Anfragen an Syntx AI;
2.2.2.3. Von Syntx AI erhaltene Antworten, einschließlich der an externe KI-Dienste übermittelten Daten, sofern solche Dienste genutzt werden;
2.2.2.4. Vom Nutzer freiwillig über Formulare, Feedback, Anträge und ähnliche Mitteilungen bereitgestellte Daten.
2.2.3. Kontaktinformationen, die vom Nutzer bei der Registrierung oder Nutzung der Web-Version der Plattform bereitgestellt werden, einschließlich der E-Mail-Adresse in Fällen, in denen sich der Nutzer über ein Google-Konto authentifiziert oder seine E-Mail-Adresse bei der Interaktion mit Syntx AI freiwillig angibt.
2.3. Das Unternehmen fordert nicht absichtlich besondere oder sensible Kategorien personenbezogener Daten an und beabsichtigt nicht, diese zu verarbeiten, einschließlich Gesundheitsinformationen, rassischer oder ethnischer Herkunft, politischer Meinungen, religiöser oder weltanschaulicher Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrischer Daten, Informationen über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung, sofern dies nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben oder vom Nutzer aus eigener Initiative freiwillig bereitgestellt wird.
2.4. Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, und ergreift angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um den Umfang der erhobenen Daten zu begrenzen.
2.5. Im Falle der Nutzung von im Rahmen von Syntx AI bereitgestellten Zahlungstools erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsinformationen durch die jeweiligen Zahlungsanbieter, die als eigenständige Verantwortliche handeln. Die Verarbeitung solcher Daten unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zahlungsanbieter, die der Nutzer prüfen und akzeptieren muss.
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer von Syntx AI erfolgt ausschließlich zu den Zwecken, die zur Erreichung der folgenden Ziele erforderlich sind:
3.1.1. Gewährleistung der Kernfunktionalität von Syntx AI:
3.1.1.1. Identifizierung des Nutzers innerhalb der Telegram-Plattform;
3.1.1.2. Verarbeitung der vom Nutzer erhaltenen Befehle und Anfragen;
3.1.1.3. Generierung von Antworten und Inhalten auf Grundlage der eingegebenen Daten;
3.1.1.4. Gewährleistung einer personalisierten Interaktion mit Syntx AI.
3.1.2. Unterstützung und Verbesserung des Betriebs von Syntx AI:
3.1.2.1. Überwachung der Stabilität und des ordnungsgemäßen Funktionierens von Syntx AI;
3.1.2.2. Analyse des Nutzerverhaltens in aggregierter und anonymisierter Form zur Verbesserung der Benutzeroberfläche (UX/UI) und der Interaktionslogik;
3.1.2.3. Bearbeitung von Fehlerberichten und an den Support-Dienst gesendeten Anfragen.
3.1.3. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen:
3.1.3.1. Führung von Aufzeichnungen und Berichten in Fällen der Erbringung kostenpflichtiger Dienstleistungen, einschließlich zu Zwecken der Besteuerung und Finanzkontrolle;
3.1.3.2. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und Telekommunikationsdiensten, wie gesetzlich vorgeschrieben;
3.1.3.3. Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von befugten Behörden und anderen Dritten.
3.1.4. Kommunikation mit den Nutzern:
3.1.4.1. Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb von Syntx AI, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktualisierungen und Änderungen der Nutzungsbedingungen;
3.1.4.2. Beantwortung von Nutzeranfragen, Bereitstellung von Feedback und Angebot von technischem Support;
3.1.4.3. Versand informativer und werblicher Mitteilungen an die E-Mail-Adresse des Nutzers, einschließlich Neuigkeiten über Syntx AI, Produktaktualisierungen, Sonderangebote und anderer Materialien im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Unternehmens, sofern eine entsprechende, nach geltendem Recht vorgesehene Rechtsgrundlage besteht. Der Nutzer hat das Recht, sich jederzeit von werblichen Mitteilungen abzumelden, indem er den in der jeweiligen Mitteilung enthaltenen Abmeldelink nutzt oder eine Anfrage an [email protected] sendet.
3.2. Übermittlung von Daten an Dritte
3.2.1. Zur Erbringung des Dienstes kann das Unternehmen Drittdienstleister einsetzen, einschließlich Anbietern von Cloud-Infrastruktur, Hosting, Zahlungsdiensten, Analysesystemen, Anbietern von Technologien der künstlichen Intelligenz, technischen Support-Diensten und anderen Auftragnehmern.
3.2.2. Diese Personen erhalten Zugang nur zu denjenigen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der ihnen übertragenen Funktionen erforderlich sind, und sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren, die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und die erhaltenen Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen für das Unternehmen zu verwenden.
3.2.3. Aufgrund des internationalen Charakters der Tätigkeit des Unternehmens können personenbezogene Daten in anderen Ländern als dem Wohnsitzland des Nutzers verarbeitet und dorthin übermittelt werden. In solchen Fällen ergreift das Unternehmen angemessene organisatorische, technische und vertragliche Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts zu gewährleisten, einschließlich der Rechtsvorschriften der Vereinigten Arabischen Emirate und, sofern erforderlich, der Anforderungen der DSGVO in Bezug auf Nutzer, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
4.1. Das Unternehmen verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer nur dann, wenn rechtmäßige Grundlagen bestehen, die nach geltendem Recht vorgesehen sind, einschließlich der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate und, sofern erforderlich, der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) in Bezug auf Nutzer, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden.
4.1.1. Einwilligung des Nutzers
4.1.1.1. Diese Grundlage findet in Fällen Anwendung, in denen der Nutzer freiwillig personenbezogene Daten bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten, die über Formulare, Feedback, die Nutzung besonderer Funktionen oder bei der Aktivierung erweiterter Funktionalitäten von Syntx AI übermittelt werden.
4.1.1.2. Der Nutzer kann seine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen, indem er eine Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse sendet: [email protected]. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.
4.1.2. Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person
4.1.2.1. Diese Rechtsgrundlage findet Anwendung, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung des Zugangs zur Funktionalität von Syntx AI, der Verarbeitung von Anfragen und der Generierung von Antworten.
4.1.3. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
4.1.3.1. Diese Grundlage findet in Fällen Anwendung, in denen das Unternehmen verpflichtet ist, personenbezogene Daten der Nutzer gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen aufzubewahren oder offenzulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf steuerliche oder buchhalterische Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erbringung kostenpflichtiger Dienstleistungen.
4.1.4. Berechtigte Interessen des Unternehmens
4.1.4.1. Diese Rechtsgrundlage findet Anwendung auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken wie Analytik, Schutz vor Missbrauch, Verbesserung der Qualität des Nutzererlebnisses sowie Verwaltung und Wartung von Syntx AI, sofern die berechtigten Interessen des Unternehmens die Grundrechte und Grundfreiheiten des Nutzers nicht verletzen oder beeinträchtigen.
4.2. Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung des Nutzers, bietet das Unternehmen dem Nutzer stets die Möglichkeit, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, und die Verweigerung der Einwilligung führt zu keinerlei negativen Konsequenzen für den Nutzer, einschließlich einer Einschränkung des Zugangs zur Funktionalität von Syntx AI.
Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten
5.1. Das Unternehmen speichert die personenbezogenen Daten der Nutzer nur für den Zeitraum, der zur Erreichung der in Abschnitt 3 dieser Richtlinie dargelegten Verarbeitungszwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich ist.
5.2. Die konkreten Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten werden auf Grundlage der Datenkategorie und des Zwecks ihrer Verarbeitung wie folgt festgelegt:
5.2.1. Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes Syntx AI, einschließlich Telegram-ID, Nutzername, Interaktionsverlauf, Anfragen und Befehle, werden 12 Monate ab der letzten Interaktion des Nutzers mit dem Dienst aufbewahrt, sofern nicht eine längere Aufbewahrung zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
5.2.2. Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Support oder per E-Mail, auch an [email protected], übermittelt werden, werden 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung der Anfrage aufbewahrt, sofern nicht eine andere Aufbewahrungsfrist nach geltendem Recht vorgesehen oder zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich ist.
5.2.3. Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Dienstleistungen, dem Abschluss von Verträgen sowie der Buchhaltung und Steuerdokumentation werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch die geltende Gesetzgebung der Vereinigten Arabischen Emirate und andere zwingende regulatorische Anforderungen festgelegt ist.
5.2.4. Personenbezogene Daten, die für den Versand informativer und werblicher Mitteilungen verwendet werden, einschließlich der E-Mail-Adresse, werden verarbeitet, bis der Nutzer die entsprechende Einwilligung widerruft oder das Unternehmen eine Anfrage zur Abmeldung von solchen Mitteilungen erhält. Nach der Abmeldung kann die E-Mail-Adresse für den Zeitraum in einer Sperrliste gespeichert werden, der erforderlich ist, um den wiederholten Versand unerwünschter Mitteilungen zu verhindern und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen nachzuweisen.
5.3. Nach Ablauf der in diesem Abschnitt angegebenen Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten entweder gelöscht oder in einer Weise anonymisiert, die die Identifizierung des Nutzers verhindert, außer wenn das Recht eine längere Aufbewahrung vorschreibt.
5.4. Der Nutzer hat das Recht, jederzeit einen Antrag auf Löschung seiner personenbezogenen Daten zu stellen, indem er die entsprechende Anfrage an [email protected] sendet. Das Unternehmen prüft solche Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist und in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts. Eine Anfrage kann ganz oder teilweise abgelehnt werden, wenn die weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung der entsprechenden Daten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Rechte der Nutzer als betroffene Personen
Das Unternehmen respektiert das Recht der Nutzer auf Schutz ihrer personenbezogenen Daten und gewährleistet die Möglichkeit, die nach geltendem Recht vorgesehenen Rechte auszuüben, einschließlich der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate und, sofern erforderlich, der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) in Bezug auf Nutzer, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden.
Syntx AI legt großen Wert auf die Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer. Um die Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, stellen wir sicher, dass den Nutzern alle Rechte gewährt werden, die durch die Gesetzgebung der Vereinigten Arabischen Emirate und, sofern erforderlich, durch die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) in Bezug auf Nutzer, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, vorgesehen sind. Nachfolgend sind die Rechte der Nutzer als betroffene Personen aufgeführt, die in der Interaktion mit Syntx AI ausgeübt werden können:
6.1. Auskunftsrecht Die Nutzer haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir über Syntx AI erheben und verarbeiten. Wir verpflichten uns, auf Anfrage des Nutzers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Zugang zu diesen Daten zu gewähren.
6.2. Recht auf Berichtigung Stellt ein Nutzer fest, dass seine personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, hat er das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Wir verpflichten uns, die erforderlichen Berichtigungen umgehend vorzunehmen, damit die Daten der Realität entsprechen.
6.3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) Die Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn der Nutzer deren Verarbeitung einstellen möchte. In diesem Fall verpflichten wir uns, die Verarbeitung einzustellen und die Daten zu löschen, außer wenn das Recht deren Aufbewahrung vorschreibt.
6.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Unter bestimmten Umständen haben die Nutzer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen, etwa wenn sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung ihre Rechte verletzt. Wir werden solche Anfragen prüfen und, sofern erforderlich, geeignete Maßnahmen ergreifen.
6.5. Recht auf Datenübertragbarkeit Die Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, sofern technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Wir verpflichten uns, die Datenübertragbarkeit zu ermöglichen, ohne die Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen zu beeinträchtigen.
6.6. Widerspruchsrecht Die Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf den berechtigten Interessen des Unternehmens beruht oder wenn die Daten für Marketingzwecke verwendet werden. Insbesondere hat der Nutzer das Recht, sich jederzeit ohne Angabe von Gründen von Marketingmitteilungen abzumelden, indem er den Abmeldelink in der E-Mail nutzt oder eine Anfrage an [email protected] sendet.
6.7. Recht auf Beschwerde Sind die Nutzer der Ansicht, dass ihre Rechte im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten verletzt wurden, haben sie das Recht, bei einer Behörde Beschwerde einzulegen, die zur Überwachung der Einhaltung der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweiligen Jurisdiktion befugt ist.
6.8. Verfahren zur Ausübung der Rechte Zur Ausübung ihrer Rechte können die Nutzer uns über die Syntx-AI-Oberfläche oder unter Verwendung der im Abschnitt „Kontakte" angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir garantieren, dass alle Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet werden.
Verarbeitung von Nutzerdaten über Syntx AI
Syntx AI verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer ausschließlich, um eine hochwertige und effiziente Interaktion mit dem Dienst zu gewährleisten. Dieser Abschnitt enthält eine detaillierte Beschreibung der Datenverarbeitungsverfahren und der Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz dieser Daten getroffen wurden.
7.1. Datenerhebung Während der Interaktion mit Syntx AI können die folgenden Arten von Daten erhoben werden:
7.1.1. Personenbezogene Informationen, die der Nutzer über Anfragen oder sein Profil bereitstellt (z. B. Name, E-Mail-Adresse).
7.1.2. Technische Informationen, die automatisch während der Kommunikation mit Syntx AI erhoben werden, einschließlich IP-Adresse, Browserdaten, Nutzungszeit und anderer technischer Daten. Solche Daten werden ausschließlich erhoben, um die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die Servicequalität zu verbessern. Diese Daten werden nicht verwendet, um das Verhalten einzelner Nutzer zu verfolgen oder zu analysieren.
7.1.3. Daten zu Interaktionen mit Syntx AI, einschließlich Textnachrichten, Fragen, Anfragen und Befehlen, die vom Nutzer gesendet werden.
7.2. Zwecke der Datenverarbeitung Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
7.2.1. Bereitstellung der Funktionalitäten von Syntx AI, einschließlich der Verarbeitung von Nutzeranfragen und der Bereitstellung personalisierter Empfehlungen.
7.2.2. Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Betriebsalgorithmen von Syntx AI.
7.2.3. Erstellung von Berichten und Analyse der Nutzung von Syntx AI, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
7.2.4. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Sicherstellung der Einhaltung der Datenschutzvorschriften.
7.3. Einwilligung in die Datenverarbeitung
7.3.1. Mit der Nutzung von Syntx AI willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in dem Umfang ein, der zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden. Der Widerruf der Einwilligung kann jedoch die Qualität und Verfügbarkeit der bereitgestellten Dienstleistungen beeinträchtigen.
7.4. Sicherheitsmaßnahmen
7.4.1. Syntx AI setzt die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um die personenbezogenen Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:
7.4.1.1. Verschlüsselung der Daten während der Übertragung über sichere Kommunikationskanäle.
7.4.1.2. Einsatz fortschrittlicher Technologien und Methoden zum Schutz der Daten vor Lecks.
7.4.1.3. Regelmäßige Prüfung der Sicherheit des Systems und der Datenverarbeitung, um Schwachstellen zu identifizieren.
7.4.1.4. Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten ausschließlich auf befugte Mitarbeiter, die verpflichtet sind, strenge Sicherheitsstandards einzuhalten.
7.5. Datenspeicherung
7.5.1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden in sicheren Syntx-AI-Systemen so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist, oder für einen längeren Zeitraum, sofern dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, um eine Identifizierung des Nutzers zu verhindern.
7.5.2. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich wenden an: E-Mail: [email protected]
7.6. Zugriff Dritter auf Daten
7.6.1. Syntx AI übermittelt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht ohne deren ausdrückliche Einwilligung an Dritte, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer erforderlich ist. In bestimmten Fällen kann das Unternehmen Dritte mit der Verarbeitung von Daten beauftragen (z. B. für Hosting oder Analytik). In solchen Fällen sind die Dritten verpflichtet, angemessene Datensicherheitsstandards einzuhalten und die Vertraulichkeit der Nutzerdaten zu gewährleisten.
Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
8.1. Während Ihrer Interaktion mit Syntx AI können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden, um die Servicequalität zu verbessern und die Funktionalität des Systems zu erweitern. Dieser Abschnitt erläutert die Besonderheiten der Verwendung solcher Technologien.
8.1.1. Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät eines Nutzers gespeichert werden, wenn er eine Website besucht oder Syntx AI nutzt. Cookies ermöglichen es dem System, sich die Einstellungen, Präferenzen und das Verhalten des Nutzers zu merken, was zur Verbesserung des Serviceerlebnisses beiträgt.
8.2. Welche Arten von Cookies werden verwendet?
8.2.1. Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
8.2.1.1. Optionale Analyse-Cookies, die uns dabei helfen, die Funktionalität und Leistung von Syntx AI zu verbessern und zu analysieren, wie Nutzer mit dem System interagieren.
8.2.1.2. Funktionale Cookies, die die Einstellungen und Präferenzen des Nutzers speichern (z. B. Sprachauswahl oder personalisierte Funktionen), um eine komfortablere Interaktion mit Syntx AI zu ermöglichen.
8.2.1.3. Marketing-Cookies, die verwendet werden können, um Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen zu erheben, um über Syntx AI präsentierte Werbung oder Inhalte zu personalisieren.
8.3. Cookie-Verwaltung
8.3.1. Sie haben das Recht, Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers festzulegen. Sie können Cookies blockieren oder löschen; dies kann sich jedoch auf die Funktionalität bestimmter Dienste auswirken oder die Qualität Ihres Erlebnisses mit Syntx AI beeinträchtigen. In einigen Fällen kann das Deaktivieren von Cookies dazu führen, dass bestimmte Funktionen von Syntx AI nicht ordnungsgemäß oder gar nicht funktionieren.
8.3.2. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers oder auf der Website, über die Sie auf Syntx AI zugegriffen haben.
Rechte der Nutzer im Kontext der automatisierten Datenverarbeitung
Syntx AI verwendet automatisierte Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Algorithmen des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz. Wir gewährleisten Transparenz und Kontrolle über diesen Prozess und wahren dabei die Rechte der Nutzer, wie sie durch die geltende Gesetzgebung vorgesehen sind. Dieser Abschnitt erläutert die Möglichkeiten, wie Nutzer ihre Rechte im Kontext der automatisierten Datenverarbeitung ausüben können.
9.1. Recht auf menschliches Eingreifen bei automatisierter Entscheidungsfindung Werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen, haben Sie das Recht, menschliches Eingreifen in den Entscheidungsprozess zu verlangen. Dies umfasst:
9.1.1. Das Recht, Ihren Fall von einem Menschen überprüfen zu lassen, wenn eine Entscheidung ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruht. Sie können verlangen, dass ein qualifizierter Fachmann jede Entscheidung, die Ihre Rechte oder Interessen betrifft, erneut prüft.
9.1.2. Das Recht, eine automatisierte Entscheidung anzufechten, wenn sie Ihre Interessen erheblich beeinträchtigt, einschließlich Fällen, in denen die Entscheidung Ihre Rechtsstellung oder wirtschaftlichen Interessen betrifft.
9.2. Recht auf Erläuterung der Logik hinter der automatisierten Verarbeitung
9.2.1. Sie haben das Recht, eine Erläuterung der Logik hinter der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn Ihre Handlungen oder Entscheidungen durch solche automatisierten Prozesse beeinflusst werden. Dies kann einschließen, ist aber nicht beschränkt auf personalisierte Empfehlungen, analytische Schlussfolgerungen oder Risikobewertungen auf Grundlage der über Syntx AI erhobenen Daten.
9.2.2. Wir verpflichten uns, Ihnen Informationen darüber bereitzustellen, wie solche automatisierten Entscheidungen getroffen werden, einschließlich einer Beschreibung der verwendeten Algorithmen, der Zwecke ihrer Anwendung und der möglichen Konsequenzen für Sie als betroffene Person.
Schluss
Wir sind bestrebt, die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, und sind überzeugt, dass Syntx AI einen komfortablen und sicheren Dienst bietet. Alle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zielen darauf ab, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Einhaltung der Datenschutzvorschriften sicherzustellen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und tun alles Mögliche, um Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig zu schützen. Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an die Dienstadministration wenden.
Der Hauptkommunikationskanal mit der Administration von Syntx AI: [email protected]
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